1woman_1man (miliatania) wrote,
1woman_1man
miliatania

Мне не нужна такая работница!

-Сама уволишься или мне помочь тебе? -спросила Аню Алина, хозяйка магазина.

Девушка не сразу поняла, о чём идёт речь. Кажется, на работу не опаздывает, покупателям не грубит, всегда аккуратна, выполняет все требования хозяйки.

-В чём дело, Алина?-задала резонный вопрос Аня.
-А в том, что мне надоела твоя печальная физиономия. Ты мне всех покупателей отпугиваешь этим.

Анна ушла сама и вскоре устроилась на работу в другой магазин. Сейчас она старается себя контролировать и улыбаться покупателям, но чувствует, что улыбка не всегда искренняя и не всегда удаётся, так как Аня -меланхолик, и любая, даже незначительная неудача, заставляет её печалиться и переживать.

Я впервые встречаюсь с такой причиной увольнения. Должен ли человек на работе скрывать свои эмоции? Как вы считаете, друзья?


Фото отсюда
Tags: магазины, печаль, позитив, работа, эмоции, юмор

Recent Posts from This Journal

  • А ведь я тоже мечтала стать фигуристкой!

    Нина Коробова из деревни Врагово Вологодской области в детстве мечтала стать фигуристкой, но осуществить свою мечту она смогла только в 60 лет, когда…

  • В посылке была картошка

    Выслала моя племянница из Москвы посылку сестре и маме,позвонила, предупредила, но что в ней не сказала. Получает сестра посылку на почте, сверяет…

  • Как была написана песня "А я иду, шагаю по Москве"

    Лирическая киноповесть "Я шагаю по Москве" была снята замечательным режиссёром Георгием Данелия по сценарию поэта Геннадия Шпаликова.…

  • Новая инициатива Министерства Образования для нищебродов

    Даже не знаю, как к этой инициативе отнестись. Почитала комментарии к новости, и совсем расстроилась: насколько всё-таки моё мнение не совпадает с…

  • Загадка на пробном ЕГЭ

    На этой неделе выпускники писали пробный ЕГЭ по русскому языку. Сегодня им объявили результаты. Ребята не справились с заданием № 6, где надо было…

  • Эмбрионы арестованы до решения суда

    Дикий случай произошёл в Черкесске. Жили-были муж с женой. Решили родить ребёночка, чтобы была полноценная семья. Обычным способом не получалось,…

  • "Матушки", истязающие детей в сиротском приюте

    Случай, произошедший в православном приюте под Ярославлем, поражает своей жестокостью и циничностью.Над девочками 11-12 лет, находившимися в этом…

  • За что психолог взяла деньги?

    У Лены в семье начался разлад.Они стали постоянно ругаться с мужем, причём чаще всего затевал скандал он. Лена не молчала, начинала спорить и…

  • (без темы)

    Промоблок свободен! Я всегда к вашим услугам, друзья и читатели журнала!Журнал мой практически не простаивает, поэтому вашу запись увидят в любое…

З А Г Р У З К А ... (страница в процессе загрузки)Читай ТОП блогов на мобильном!
Сегодня в ТОПе: ponilola - будни матери-перематери

Утром отец моих детей, по совместительству муж мой Женя привез домой нашего старшенького из школы всего в кровяке и бинтах. Точь в точь раненный красноармеец со следами бандитских пуль. Голова


promo miliatania march 15, 08:07
Buy for 60 tokens
Промоблок свободен! Я всегда к вашим услугам, друзья и читатели журнала!Журнал мой практически не простаивает, поэтому вашу запись увидят в любое время суток. По поводу сотрудничества пишите на tatyanapetrovna5@mail.ru
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 568 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Убытки магазина от неулыбающегося продавца - спорная штука. Будут ли они вообще? Мне, например, настроение продавца неинтересно, т.к. я допускаю, что он человек и имеет свои чувства. Скорее, меня больше раздражают наигранные улыбки и выполнение маркетинговых инструкций (рады вас видеть, спасибо за покупки и проч.) Когда вижу, что продавец не улыбается, даже радуюсь: наконец-то хоть кто-то остается собой, а не "маркетинговой фишкой", и к такому человеку у меня даже больше доверия, если нужен его совет и помощь.
В комментариях почему-то пишут, что учитель - это профессия, где не должно быть эмоций. Никак не могу с этим согласится. Воспитание детей включает в себя такую вещь как эмпатия - понимание чувств другого. Улыбаться, стоя у учительского стола, что бы ни происходило, глупо. Наоборот, научить воспринимать чужие эмоции и чувства, - задача учителя. Если ребенок плохо себя ведет, не готов к уроку, делает не то, что от него требуется - почему учитель должен скрывать свои эмоции?
Да и что касается настроения и его демонстрации... Думаю, что просто надо перестать общаться друг с другом через социальные роли ("я начальник - ты дурак", "ты продавец - я покупатель, который всегда прав") и вспомнить, что каждый из нас человек.
А уж увольнять из-за улыбки - это более чем странно.
Сфера обслуживания предполагает контроль эмоций. Издержки профессии. Я бы, наверное, не смог долго работать в этой сфере.
Значит, всё-таки Алина права?

igavov

1 year ago

ed_jan_lt

1 year ago

ivanovna09

1 year ago

natali_ya

1 year ago

Раз нет улыбки - значит, работа не радует...
Зачем тогда за место держаться?
А мне кажется, что есть такие люди, которые всегда печальны и их любая работа радовать не будет.

alnikol

1 year ago

miliatania

1 year ago

alnikol

1 year ago

taniavotkinsk

1 year ago

miliatania

1 year ago

taniavotkinsk

1 year ago

kotozilla

1 year ago

miliatania

1 year ago

peremennyi_ip

1 year ago

miliatania

1 year ago

peremennyi_ip

1 year ago

miliatania

1 year ago

alnikol

1 year ago

Ну, думаю, что в данной ситуации человек должен контролировать эмоции

Suspended comment

Если эмоции мешают работе, то нужно искать другую работу
А если и на другой работе будет печальной?

orchid_eya

1 year ago

qefir4iq

1 year ago

inna_kriksunova

1 year ago

galmao

1 year ago

jjasal

1 year ago

Не только в сфере обслуживания, но вообще, в работе с людьми человек не должен показывать свои негативные эмоции.
Артист, учитель, врач, экскурсовод, ну, и продавец, конечно.
Если девушка меланхолик, и любая, даже незначительная неудача, заставляет её печалиться и переживать, то она может выбрать другую профессию, очень много таких, где не нужно общаться напрямую с клиентами-пациентами-учениками-зрителями.
А какая работа подходит меланхоликам?

inna_kriksunova

1 year ago

miliatania

1 year ago

inna_kriksunova

1 year ago

koshka_aina

1 year ago

natali_ya

1 year ago

knight4u

1 year ago

westaluk

1 year ago

natali_ya

1 year ago

Хозяйка в данном случае права
То есть, уволить с железной дороги электрика по светофорам за то, что он дальтоник --- нельзя, а уволить продавца за то, что он меланхолик --- можно?

qefir4iq

1 year ago

st_leo

1 year ago

iv_an_ru

1 year ago

westaluk

1 year ago

Продавец всегда на виду.Тут никого не должны интересовать твоиличные трудности.Ясама когда то работала в этой сфере.Улыбки и позитив-вот главное в работе))
Да, получается, что не все могут работать продавцами.

juliya_lambert

1 year ago

dina_simonyan

1 year ago

juliya_lambert

1 year ago

Меланхолику в продавцы идти точно не нужно.
Конечно, не она вкладывла деньги в бизнес..........
Должен.Это же работа.У человека определенные обязанности, в том числе быть милым и улыбаться, если того требует должность.
А вот интересно, когда принимают на работу, в контракте есть пункт о том, что человек должен постоянно улыбаться на работе?

asia_compot

1 year ago

miliatania

1 year ago

once_for_all

1 year ago

qefir4iq

1 year ago

jjasal

1 year ago

Дело не в сокрытии эмоций. Ведь продавец - не близкий друг покупателя и не его родственник. Покупателю не интересны эмоции продавца. Для покупателя он функция - обслуживающий персонал. Приятно, когда тебя обслуживают доброжелательно, с улыбкой. Такая улыбка - это выражение приветливости и готовности хорошо обслужить. Такая мимика работает на успешность магазина и рост прибыли, а следовательно, на увеличение зарплаты продавца.

Хозяйка могла бы сначала поговорить с продавщицей, объяснить, что улыбка принесет выгоду ей самой. Но если бы и после этого девушка не научилась бы должным вести себя на рабочем месте - тогда хозяйка была бы вправе взять на ее место другую продавщицу.

ulya_borodulina

August 1 2015, 20:24:00 UTC 1 year ago Edited:  August 1 2015, 20:28:35 UTC

Увольнение по такой причине - незаконно. Девушка имела полное право обратиться в суд.
А для начала - в Роструд. У них, кстати, проверки очень жесткие и штрафы большие. Работодатели их проверок очень боятся, ведь нарушения можно найти у всех. Так что, у девушки была возможность надавить на хозяйку, пригрозив жалобой в Роструд. Жаль, что такие чувствительные люди обычно просто не хотят "связываться" и бороться за себя...

jjasal

1 year ago

qefir4iq

1 year ago

koshka_aina

1 year ago

miliatania

1 year ago

koshka_aina

1 year ago

natali_ya

1 year ago

когда я прихожу в магазин, то унылая физиономия продавца, который всего лишь вежливо отвечает на вопросы, но сам стоит как на похоронах, наверняка отпугнет..
в следующий раз я пойду туда, где мне рады)
ну или хотя бы делают вид)
Вот как. А я, честное слово, допускаю, что даже на людях человек имеет право на эмоции. Не постоянные, конечно, а иногда, если совсем трудно их скрыть.

inna_kriksunova

1 year ago

skarapey

1 year ago

pilniy

1 year ago

Совершенно точно, есть профессии.... работники которых всегда на виду.
Врач, медрегистратор, учитель, воспитатель детсада, продавец, кассир, работник почты, ведущий ТВ-программ.
Им просто противопоказано помнить о своих эмоциях, о своём настроении на работе!!!
Только ночным сторожем меланхоликам остаётся работать:-)

st_leo

1 year ago

qefir4iq

1 year ago

st_leo

1 year ago

qefir4iq

1 year ago

Deleted comment

st_leo

1 year ago

Deleted comment

asia_compot

1 year ago

luda_mavka

1 year ago

leonid_karnaukh

1 year ago

jjasal

1 year ago

наверное надо - есть ряд профессий, где нужны пусть формальные, но улыбки

pani_hida

August 1 2015, 08:52:33 UTC 1 year ago Edited:  August 1 2015, 08:54:10 UTC

Я считаю, что да, и это во благо самого этого человека. Если несмотря на плохое настроение улыбаться - настроение уже от этого станет чуть лучше, плюс человеку будут скорее улыбаться в ответ, и это еще улучшит его настроение, больше шансов продать и больше заработать, что то де лучше доя настроения, и больше уверенности в себе. А если ходить с кислой миной, то настроение будет только хуже и хуже. В принципе, один из пунктов в когнитивно-поведенческой психотерапии депрессий - это почаще изображать улыбку.
В общем-то мне, как покупателю, будет неприятно видеть у продавца печальное лицо.
Покупатели не должны видеть плохого настроения продавца. Даже если оно всегда у него такое. Это я как работник торговли говорю.
Правильно. Улыбка может быть, просто, вежливая.
лицо продавца обязано быть приветливым и спокойным, ибо хмурые лица обслуживающего персонала не располагают к приятному шоппингу
Отсутствие её улыбки стало той последней каплей воды, из-за которой мы разъехались с женой. Я - сангвиник, она - меланхолик.
Даже в семье меланхолик может стать раздражителем.Вот это да!

Deleted comment

elja

1 year ago

300spartantcev

1 year ago

elja

1 year ago

ulya_borodulina

1 year ago

300spartantcev

1 year ago

Deleted comment

Профи сможет хорошо продавать и с кислой рожей (в меру кислой) =)
При разговоре с клиентом тон голоса радостный - это аксиома. Если не получается, нужно менять сферу деятельности.
Может быть, и придётся менять профессию.

Deleted comment

miliatania

1 year ago

Deleted comment

Это не причина для увольнения...с ней надо было поработать.
Полностью согласен. Это не меланхолия. Это просто молодая девочка пришла на работу, у неё любовь, проблемы и т.д. тчк. Директоршу это не волнует, как говорится, нужен план, а твои волнения оставь за бортом. Ей нужны бабки и всё, а что в душе у неокрепшего молодого организма твориться, всем пофиг, что и доказвают комментарии.

pharmazevt

1 year ago

Посоветую Анечке работу в похоронном агентстве с таким кисляком на роже
опередили про похоронное бюро.

Suspended comment

дело не в работе или эмоциях.
а в том, что у взрослого меланхолика нет выработанных защитных реакций на самые мелкие раздражители.
Это уже наука, но и она меланхолика в сангвиника не превратит.
Мда. Лично мне глубоко побоку внутренний мир и выражение лица продавщицы в магазине. Если она выполняет все требования должностной инструкции (или чем там регламентируется ее работа): не хамит, не обвешивает, не швыряет товар и соблюдает санитарные нормы - то пусть будет хоть олицетворением вселенской скорби, мне все равно.
Вообще-то Ане, будь у нее хоть немного характер покрепче, стоило бы сочинить парочку челобитных в Инспекцию по труду, прокуратуру и прочие службы государевы, которые живут за счет йеппли ни в чем не виноватых белых и пушистых торгашей.
Работу это ей конечно не вернет (да и хочется ли ей самой там дальше работать?), но вот побыть мудрой обезьяной, и понаблюдать с высоты ветвей за действом "Йеппла жаба гадюку: гадюка плакала, жаба квакала" - очень даже неплохо.
Спасибо за сочувствие и за совет, но только работодатели ведь тоже не лыком шиты: захочет уволить - найдёт ещё причину.

midnighter75

1 year ago

miliatania

1 year ago

midnighter75

1 year ago

laoczi

1 year ago

miliatania

1 year ago

Когда я работала в студенчестве официанткой в испанском рестике, шеф тоже постоянно говорил: улыбайся!!!!
При этом он сам мизантроп и ворчун был. Но с гостями старался быть душкой.
А я, если не улыбаюсь, выгляжу высокомерной, факт.

Он прав, сама не люблю унылых или высокомерных в сфере обслуживания.
А если на ногу посетитель уронит что-нибудь тяжёлое, тоже надо улыбаться?

kausus

1 year ago

jjasal

1 year ago

Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →